Garantía
1- La *GARANTÍA* se dá 48h luego de realizada la compra, para realizar cambios por un dispositivo nuevo (solo por fallas de fábrica).
2- No retirar el sticker trasero, ni tampoco desechar las láminas protectoras.
3- La Caja y todos los accesorios deben permanecer intactos de lo contrario se anula la garantía.
4- El producto debe ser llevado a nuestro locales disponibles, según el horario pactado por el encargado de turno, para que sea evaluado y verificar si califica para el cambio (producto intacto, no golpeado, ni arañado o similares).
5- No hay devoluciones de dinero en ningún producto, solo cambios en caso el producto amerita dicho cambio.
6– En caso de cambios de producto, se deberá abonar el precio del delivery nuevo, si no presenta fallas de fábrica.
7- Para confirmar cualquier compra se debe abonar un porcentaje menor anticipado(s/20) para hacer efectiva la compra.
8- SI en el momento del delivery el cliente no está en casa o pasa alguna contingencia ajena al motorizado, el cliente asumirá el gasto del nuevo delivery.
Devoluciones
Solamente se puede cambiar productos, si estos están dañados de fábrica o se envió un producto errado, si usted necesita cambiar su producto, contáctenos para darle una solución.
Gift Cards
Puedes Adquirir Gifts Cards o tarjetas regalo por la primera compra en la web principal shopki.top
Las gift cards tienen fecha de vencimiento para ser usadas.
Las gift cards no pueden ser transferidas o vendidas.
Puedes conseguir gifts cards en nuestras promociones y lives en redes sociales.
Política de envíos
Hacemos envios a nivel nacional mediante agencia Shalom.
Envios a todo el Perú
Lima: 7h – 24H
Provincias : 24H – 48h
Horario de envío
Lima: 10:00am – 6:00 pm
Provincias : 9:00am – 5:00 pm
Nota: Pagos contra entrega se adelanta s/.20 para confirmar (solo Lima). Pagos adelantados demás ciudades del Perú.
¿ Por qué pedimos un adelanto de s/20 en pedidos contra entrega?
– El importe de s/.20 es un seguro que nos indica que usted como cliente NO VA A CANCELAR el pedido una vez haya salido de nuestro almacén.
– En el caso de cancelamiento de pedido, ese importe queda cubierto como gastos de delivery ida y vuelta.
¿Necesitas ayuda?
Comunicate al e-mail info.shopkeys@gmail.com